Leavitts model
Leavitts model er en af de mest brugte modeller til at forstå, hvordan en virksomhed fungerer som helhed. Den er særligt nyttig, når man står over for forandringer og gerne vil vide, hvad det egentlig er, man ændrer på. Modellen blev udviklet af organisationsforskeren Harold J. Leavitt i 1960’erne og bruges stadig i dag – både i undervisning og i erhvervslivet.
Hvad er Leavitts model?
Leavitts model viser, at en virksomhed består af fire dele: struktur, personer, opgaver og teknologi. De fire elementer hænger sammen, og hvis man ændrer på én del, vil det ofte påvirke de andre.
Derfor skal man altid se på helheden, når man planlægger en forandring. Hvis man fx indfører ny teknologi, skal man også tage højde for, om medarbejderne har de rette kompetencer, og om strukturen i organisationen skal tilpasses.
Struktur – organisering og ledelse
Strukturen i en virksomhed handler om, hvordan arbejdet er fordelt, og hvem der har ansvar for hvad. Det handler også om kommunikation mellem afdelinger og medarbejdere, og om hvordan beslutninger bliver taget.
Strukturen er mere end bare et organisationsdiagram – det handler også om de relationer, der findes i dagligdagen, og hvordan man arbejder sammen. Hvis der sker ændringer i opgaver eller teknologi, må strukturen ofte justeres for at få det hele til at hænge sammen.
Personer – medarbejdere og kompetencer
Personer er ikke kun medarbejdernes antal og titler. Det handler om deres kvalifikationer, motivation og evne til at tilpasse sig forandringer. En ændring i virksomheden lykkes sjældent uden de rette mennesker.
Derfor er det vigtigt at se på, hvilken viden og hvilke ressourcer de ansatte har, og hvordan de bedst kan bidrage til at nå virksomhedens mål. Det gælder også, hvis virksomheden skal bruge nye systemer, gøre noget hurtigere – eller helt anderledes.
Opgaver – det daglige arbejde
Opgaverne er det, der skal laves for at virksomheden kan fungere. Det dækker alt fra indkøb og lager til salg, markedsføring og økonomi. Hvis virksomheden ændrer måde at arbejde på, skal opgaverne tilpasses, og det kan påvirke både struktur, personer og teknologi.
Mange opgaver hænger sammen, og derfor skal man sikre, at alle funktioner stadig spiller sammen, hvis man ændrer noget centralt i arbejdsgangen.
Teknologi – værktøjer og systemer
Teknologi er ikke kun IT-systemer. Det er alt det, medarbejderne bruger for at løse deres opgaver: maskiner, software, inventar og fysiske faciliteter. Hvis man indfører ny teknologi, kræver det, at medarbejderne kan bruge den, og at den passer til de opgaver, der skal løses. Teknologi spiller en stadig større rolle i virksomheder, og derfor er det afgørende at vurdere, hvordan ny teknologi vil påvirke hele organisationen.
Hvordan bruger man Leavitts model i praksis?
Leavitts model bruges ofte i forbindelse med forandringer. Det kan være digitalisering, fusioner, nye produkter eller en ny organisationsform. Modellen hjælper dig med at få overblik og stille de rigtige spørgsmål: Hvad betyder ændringen for strukturen? Hvilke opgaver skal justeres? Skal der ny teknologi til? Har medarbejderne det, der skal til?
Ved at bruge modellen får man et redskab til at forudse konsekvenser og planlægge forandringen på en mere gennemtænkt måde. Det minimerer risikoen for fejl og modstand – og gør det nemmere at få hele organisationen med.
Den udvidede Leavitts model
Leavitts oprindelige model blev senere udvidet, fordi man indså, at virksomheder ikke eksisterer i et lukket system. De bliver påvirket af omgivelserne – og de skal kunne tilpasse sig for at overleve.
I den udvidede model inddrages omverdenen som en vigtig faktor. Det handler blandt andet om:
- Nye love og regler
- Teknologisk udvikling
- Kunders forventninger
- Global konkurrence
Modellen viser, at forandringer udefra kan gøre det nødvendigt at justere på struktur, opgaver, teknologi og medarbejdere. Det gør Leavitts model endnu mere relevant i en verden, hvor alting udvikler sig hurtigt.
Hvad bruges Leavitts model til?
Leavitts model bliver brugt i mange sammenhænge. I undervisningen bliver den brugt til at analysere virksomheder og forandringer. I praksis bruger ledere og konsulenter modellen til at planlægge nye tiltag og styre organisationen igennem ændringer.
Modellen gør det nemt at se, hvad der hænger sammen, og hvor der skal sættes ind. Den giver dig et konkret udgangspunkt, når du skal forandre noget uden at tabe overblikket.
Andre relevante analyser og modeller
Leavitts model er god, når du vil forstå organisation og forandring. Men du kan få endnu mere ud af dit analysearbejde ved at kombinere den med andre modeller.
AIDA-modellen bruges i markedsføring og viser, hvordan du bygger en effektiv reklame – fra opmærksomhed til handling.
SWOT-analysen giver dig indblik i dine interne styrker og svagheder samt de muligheder og trusler, du står overfor udefra.
Porters Five Forces hjælper dig med at forstå markedets konkurrencesituation og de kræfter, der presser din virksomhed.
Minerva-modellen bruges til at forstå kundernes livsstil og værdier, så du kan tilpasse din kommunikation og markedsføring.
Ved at kombinere Leavitts model med disse værktøjer får du en mere komplet forståelse af din virksomhed og dens omgivelser.